この記事では、Duolingo(デュオリンゴ)で「音が出ない！」「声が聞こえない！」と困った時の原因と対処法をまとめています。
デュオリンゴの音が出ないトラブルに遭った場合は、この記事の原因と対策を1つずつ確認してみてくださいね。
もくじ
Duolingo(デュオリンゴ)で音が出ない5つの原因
さっそく、Duolingo(デュオリンゴ)で音が出ないときに考えられる主な原因をご紹介します。
代表的なものは、以下の5つです。
それぞれの対処法もあわせて、順番に解説していきます。
原因①：ネット環境が悪い
Duolingo(デュオリンゴ)は、インターネットを通じて音声データを読み込んで再生しているため、通信状況が不安定だと音が途切れたり、まったく出なかったりすることがあります。
特に、Wi-Fiの電波が弱い場所や、通信速度が極端に遅い環境では、レッスン中の音声や効果音が正しく再生されないことがあります。
また、同じWi-Fiに複数の端末がつながっていると、回線が混雑してしまい、データの読み込みが遅くなる点にも注意が必要です。
対処法としては、まずはWi-Fiルーターの近くでDuolingoを使ってみること。
それでも改善しない場合は、ルーターの電源を抜き差しして再起動したり、モバイルデータ通信（4G/5G）に切り替えて試してみるのも一つの方法です。
通信速度測定アプリなどで、現在の回線速度をチェックしておくと原因の切り分けがしやすくなります。
原因②：スマホやアプリ側の音量・ミュート設定になっている
Duolingoで音が出ないときに、意外と多いのが「スマホ本体やアプリの音量設定」が原因になっているケースです。
外出先や電車内などで一時的に音を消したまま、ミュート設定を解除し忘れてしまうのはよくあるパターンです。
スマホ側のメディア音量が最小になっていたり、サイレントモードがオンになっていると、デュオリンゴの音声も聞こえません。
また、アプリ側のサウンド設定がオフになっている場合も、効果音や読み上げ音声が再生されないことがあります。
対処法としては、まずスマホ側面の音量ボタンで「メディア音量」がゼロになっていないか確認してみましょう。
iPhoneの場合は、本体横の「サイレントスイッチ」がオン（オレンジ表示）になっていないかもチェックが必要です。
あわせて、Duolingoアプリ内の設定画面から、サウンド（効果音・読み上げ音声・マイクなど）の項目がオフになっていないかも確認してみてください。
ちょっとした設定の見直しだけで直るケースが多いので、「デュオリンゴで音が出ない」と感じたら、ここをチェックするのがおすすめです。
原因③：外部オーディオ機器との接続不良が生じている
イヤホンやBluetoothスピーカーなどの外部オーディオ機器を使っていると、その接続トラブルが原因でDuolingoの音が出ないことがあります。
たとえば、
- Bluetooth接続が途中で切れている
- 別のイヤホンやスピーカーに勝手につながっている
- 有線イヤホンのプラグが中途半端に差し込まれている
といった状態だと、スマホ本体からも、デュオリンゴのレッスン画面からも音が聞こえなくなってしまいます。
まずは、イヤホンやスピーカーがきちんと接続できているかを確認しましょう。
一度、Bluetooth機器や有線イヤホンをすべて外し、スマホ本体のスピーカーだけで音が出ないかどうかを試してみるのがおすすめです。
本体スピーカーで音が出ることを確認したうえで、再度ペアリングや接続をやり直すと、正常に音が出るようになるケースが多いです。
特にBluetooth機器は、意図しないタイミングでどこかの端末につながったままになっていることもあるので注意してみてください。
原因④：スマホの調子が悪くなっている
スマホやタブレット自体の動作が不安定になっていることが原因で、Duolingoのうまく音が出ない場合もあります。
長時間電源を切らずに使い続けていたり、たくさんのアプリを同時に起動しっぱなしにしていると、端末の処理が重くなり、音声の再生がうまくいかなくなることがあります。
また、OSのバージョンが古いままだったり、端末のストレージ容量がほとんど残っていない場合も、アプリの動作に悪影響が出ることがあります。
このようなときは、まずスマホの電源を一度切り、数十秒ほど待ってから再起動してみましょう。
それでも改善が見られない場合は、
- OSアップデートが保留になっていないか
- 不要なアプリや写真・動画が端末を圧迫していないか
といった点を確認し、必要に応じて更新やデータの整理を行うことが大切です。
「最近スマホの動きが遅い」「アプリ全体の挙動がおかしい」と感じている場合は、一度端末をリフレッシュしてから、改めてデュオリンゴを起動してみてください。
原因⑤：アプリやサービス側に不具合が生じている
上記の対処法をいろいろ試してもDuolingoで音が出ない場合は、アプリやサービス側で一時的なトラブルが起きている可能性も考えられます。
たとえば、
- アプリの特定バージョンに不具合がある
- サーバー側で一時的な障害が発生している
- メンテナンス中で一部機能が制限されている
といったケースでは、ユーザー側でいくら設定を見直しても、音声が再生されないことがあります。
このようなときは、まずアプリストアでDuolingoの最新アップデートが配信されていないか確認し、更新があればインストールしてみましょう。
あわせて、Duolingoの公式サイトや公式SNS（Xなど）で障害情報やメンテナンスのお知らせが出ていないかもチェックしておくと安心です。
どうしても解決しない場合は、一度アプリを削除して再インストールすることで改善することもあります。
「スマホ側は問題なさそうなのに、デュオリンゴだけ音が出ない」というときは、サービス側のトラブルの可能性も視野に入れてみてください。
アプリ側の不具合は自分では防げないこともあり、学習が中断してしまう原因になります。
万が一に備えて、他の英語学習方法も知っておくと安心です。
以下の記事では、シャドーイング学習で注目されているトラビットとシャドテンの違いを比較しています。
Duolingo(デュオリンゴ)で音が出ない場合の対策をスマホの機種別に紹介！
音が出ないトラブルは、使用しているスマートフォンの機種によっても対処法が異なる場合があります。
ここでは、iPhoneとAndroidそれぞれの代表的な原因と、すぐに試せる解決策をわかりやすく解説します。
お使いの端末に合わせて、チェックしてみてください。
iPhoneで音が出ない場合の対処法
iPhoneでDuolingoの音が出ないときは、以下の点を確認してみましょう。
サイレントスイッチの確認
本体左側にあるスイッチが「オレンジ色」になっていれば、サイレントモードがオンです。スイッチを切り替えて音声が出るか確認しましょう。
音量設定の見直し
サイレントモードを解除しても音が出ない場合、音量ボタンでメディア音量が下がっていないか確認してください。
Bluetoothの設定
Bluetoothイヤホンやスピーカーに自動接続されていると、iPhone本体から音が出ないことがあります。設定画面でBluetoothを一時的にオフにして確認してみてください。
アプリの再起動・アップデート
アプリが一時的に不安定になっている可能性もあるため、一度終了して再起動するか、App Storeで最新バージョンに更新するのも有効です。
Androidで音が出ない場合の対処法
Android端末の場合も、音が出ないときの対処法は複数あります。
メディア音量がオフになっていないか確認
着信音ではなく「メディア音量」を確認してください。音量ボタンを押したあとに表示される設定バーで音がゼロになっていないかをチェックします。
サイレント・バイブモードの解除
一部のAndroidでは、メディア音もサイレントモードの影響を受けることがあります。設定からサウンドモードを「サウンド」に変更しましょう。
Bluetooth接続の確認
ワイヤレスイヤホンや車載スピーカーなど、他のデバイスに音声が送られていないか確認し、必要に応じてBluetoothをオフにしてください。
キャッシュの削除・再起動
Duolingoアプリのキャッシュが破損している可能性もあります。設定 > アプリ > Duolingo > ストレージ から「キャッシュを消去」を試してみましょう。
それでも改善しない場合は端末の再起動も効果的です。
Duolingo(デュオリンゴ)で音が出ない原因と解決法についてまとめ
この記事のまとめ
- ネット環境が不安定だと、Duolingoの音声が正しく再生されないことがある
- スマホ本体やアプリ側の音量・ミュート設定が原因で音が出ないことも多い
- イヤホンやBluetoothスピーカーなど外部機器の接続不良も、音が出ない原因になりやすい
- スマホやタブレットの動作不良・OSやストレージの状態によって、アプリの音声が不安定になることがある
- アプリの不具合やサービス側の一時的な障害で、デュオリンゴの音が出ない場合もある
以上、Duolingo(デュオリンゴ)で音が出ないときに考えられる原因と、その対処法についてご紹介しました。
「デュオリンゴの音が出ない」「スピーキング問題の音声が聞こえない」と感じたときは、この記事で紹介した5つのポイントを順番にチェックしてみてください。
どれも比較的かんたんに確認・実践できる内容ばかりなので、慌てずに一つずつ原因をつぶしていけば、多くのトラブルは解決できるはずです！